Login / Logout / Password dimenticata?

  • Login

    Login

    Con i vostri dati di accesso per l’e-shop dell’Elettro-Materiale SA ora potete registrarvi nel nostro Webshop mobile. All’avvio dell’EM.App compare automaticamente la richiesta di immissione dei dati di accesso. Premere quindi «Login» per concludere la procedura. Ora siete registrati e potete utilizzare l’EM.App con tutte le sue funzionalità. Alla chiusura dell’EM.App non viene effettuato il logout, così potete risparmiare tempo prezioso all’avvio successivo.

    L’EM.App può essere utilizzata anche senza registrarsi. A tal scopo premere semplicemente il pulsante «Accedi all’app come ospite». In tal caso la possibilità di utilizzo è tuttavia limitata, non è possibile accedere al carrello né aggiungere prodotti. Inoltre, i prodotti sono riportati senza prezzi.

    Se non disponete ancora dei dati di accesso, potete richiederli tramite l’EM.App. A tal scopo premere semplicemente il pulsante «Registrazione». Se occorre una nuova password, premere «Password dimenticata».

  • Password dimenticata

    Password dimenticata?

    Se avete dimenticato la vostra password, potete richiederne una nuova per e-mail. Premere semplicemente «Password dimenticata» nella schermata del login e indicare il proprio indirizzo e-mail collegato al proprio conto. In pochi secondi troverete la nuova password nella vostra casella postale.

    Importante: la password è valida per l’EM.App e l’e-shop. Se cambiate la password nell’e-shop, questa naturalmente vale immediatamente anche per l’EM.App.

  • Logout

    Logout

    All’occorrenza potete uscire dall’EM.App premendo «Logout» nella scheda «Impostazioni» dell’EM.App. In seguito potete registrarvi subito di nuovo o utilizzare l’EM.App come ospite con funzionalità limitate. All’avvio successivo dell’EM.App compare automaticamente la richiesta di immissione dei dati di accesso.

Selezione del numero cliente

  • Visualizzare il numero cliente

    Visualizzare il numero cliente

    Il numero cliente attualmente selezionato è visibile su ciascuna schermata principale dell’EM.App. Se si dispone dell’autorizzazione per più numeri cliente, il numero attualmente selezionato è evidenziato con un colore e premendo sul numero si passa alla panoramica dei numeri cliente. Se si dispone di un solo numero cliente, questo appare in grigio e non può essere cambiato.

  • Selezione del numero cliente

    Selezione del numero cliente

    Nella panoramica dei numeri cliente compaiono tutti i numeri cliente per i quali si dispone di un’autorizzazione, con le relative informazioni. Il numero attualmente selezionato è evidenziato con un colore e contrassegnato con un segno di spunta.

    Per selezionare un altro numero cliente, premere sul numero desiderato per passare automaticamente alla schermata originaria con il numero cliente ora selezionato.

    Esiste anche la possibilità di cercare un determinato numero cliente.

Ricerca migliorata

  • Ricerca nell’EM.App

    Ricerca nell’EM.App

    La ricerca nell’EM.App consente di cercare non solo in base al nome del prodotto, ma anche con il numero EM, l’E-No e il numero EAN. Inoltre, si può effettuare la ricerca in base alle caratteristiche del prodotto, alla descrizione o con il numero articolo del produttore.

  • Visualizzazione dei risultati della ricerca

    Visualizzazione dei risultati della ricerca

    La visualizzazione dei risultati della ricerca avviene già durante l’immissione del termine di ricerca. A tal scopo sono sufficienti solo quattro caratteri per avviare la ricerca automaticamente. Immettendo altri caratteri si può precisare ulteriormente il risultato. A ogni ricerca i risultati vengono rappresentati sotto forma di elenco, le prime voci contengono i risultati più rilevanti. All’inizio dell’elenco compare il numero dei prodotti trovati corrispondenti al termine di ricerca.

  • Precisazione dei risultati della ricerca mediante filtri

    Precisazione dei risultati della ricerca mediante filtri

    Oltre alla variante classica della ricerca, è possibile filtrare ulteriormente i risultati della ricerca. A tal scopo basta premere il pulsante del filtro, che si trova a destra della barra di ricerca. Si può applicare un filtro per produttori, colori o altri criteri, delimitando ulteriormente il risultato visualizzato e facilitando l’individuazione del prodotto desiderato. Accanto al criterio del filtro compare tra parentesi il numero dei prodotti trovati corrispondenti a tale criterio. L’elenco delle caratteristiche è aggiornato alla selezione di ciascun criterio, in modo da mantenere solo quelli per i quali vi è almeno un prodotto. Terminati i criteri di selezione premere «Eseguito» per richiamare i prodotti. Premere «Elimina tutto» per eliminare tutti i filtri di ricerca selezionati o il simbolo X per eliminare un solo criterio.

Rappresentazione dei prodotti

  • Panoramica dei prodotti

    Panoramica dei prodotti

    I prodotti di una determinata categoria vengono visualizzati sotto forma di elenco. All’inizio dell’elenco è indicato il numero complessivo dei prodotti trovati. Già in questa visione i singoli prodotti sono riportati, tra l’altro, con l’E-No, un’immagine del prodotto, i vostri prezzi personali e la disponibilità attuale, sia nella vostra succursale sia in tutto il territorio svizzero. Così avete subito una panoramica complessiva dei singoli prodotti.

  • Pagina del prodotto

    Pagina del prodotto

    Premendo su un prodotto si arriva alla visualizzazione dettagliata corrispondente. Qui vi sono informazioni dettagliate sul prodotto e si può selezionare anche un ingrandimento del prodotto premendo direttamente sull’immagine. Oltre alle informazioni relative al prodotto, si trovano anche rimandi a prodotti alternativi o accessori. Da qui è inoltre possibile inserire i prodotti direttamente nel carrello.

  • Accessori e Prodotti alternativi

    Accessori e Prodotti alternativi

    Per alcuni prodotti vi sono le seguenti opzioni: Accessori e Prodotti alternativi. Ove disponibili, questi vengono visualizzati nella pagina del prodotto. Premere sulle opzioni per passare agli accessori o prodotti alternativi corrispondenti.

  • Caratteristiche e Info produttore

    Caratteristiche e Info produttore

    Nella pagina del prodotto vi sono le opzioni Caratteristiche e Info produttore, ove disponibili per il prodotto. Premendo sulle opzioni si passa alle pagine corrispondenti.

Riempire il carrello

  • Commento per ogni articolo

    Commento per ogni articolo

    Ogni articolo del carrello può essere accompagnato da un commento, ad esempio:

    • va montato in cucina
    • deve essere installato nella casa B
    • appartamento A

    Questo commento viene annotato anche nella bolla di consegna e serve come ausilio per la destinazione d’uso del relativo articolo.

  • Prezzi per quantità

    Prezzi per quantità

    Per diversi prodotti e una determinata quantità di pezzi è possibile ricevere ribassi per quantità che variano in funzione del prodotto e sono visualizzati come nell’immagine.

  • Arrotondamento per eccesso in base all’unità di vendita

    Arrotondamento per eccesso in base all’unità di vendita

    Il numero dei prodotti è arrotondato in base all’unità di vendita. Se per un’unità di vendita di 50 pezzi si immette ad esempio 108, il numero è automaticamente arrotondato al valore immediatamente superiore (in questo caso 150). Inoltre, compare la seguente nota: «Il numero è stato arrotondato all’unità di vendita successiva possibile.» Se si preme sul simbolo più o meno, anziché digitare direttamente la quantità, il numero di pezzi viene aumentato o ridotto automaticamente e corretto.

Scanner

  • Trovare un prodotto sulla base del codice a barre

    Trovare un prodotto sulla base del codice a barre

    Per ovviare all’immissione faticosa dei numeri si può utilizzare semplicemente anche lo scanner. Selezionare lo scanner, posizionare il codice a barre nel rettangolo raffigurato e attendere brevemente che il codice venga riconosciuto. La ricerca del prodotto si avvia automaticamente a riconoscimento avvenuto. Questa è la modalità più rapida per trovare un determinato prodotto.

  • Ricerca nello scanner

    Ricerca nello scanner

    Se un codice a barre non viene riconosciuto malgrado i diversi tentativi, è possibile digitare il codice anche direttamente nello scanner.

Liste dei preferiti

  • Disponibilità delle liste dei preferiti

    Disponibilità delle liste dei preferiti

    Nell’EM.App le liste dei preferiti sono esattamente disponibili come nell’e-shop e vengono riprese in toto. Nel catalogo si possono richiamare le liste dei preferiti premendo «Le mie liste dei preferiti». Qui sono visualizzate tutte le liste create nell’e-shop.

  • Cercare nelle liste dei preferiti

    Cercare nelle liste dei preferiti

    Nelle liste dei preferiti si può eseguire la ricerca di una determinata lista dei preferiti, immettendo la denominazione nel campo di ricerca. Dopo aver digitato, le prime quattro lettere appaiono automaticamente i risultati.

  • Ordinare i prodotti nelle liste dei preferiti

    Ordinare i prodotti nelle liste dei preferiti

    La lista dei preferiti è la vostra lista personale dei prodotti che desiderate ordinare spesso. Dalla lista dei preferiti si possono inserire prodotti nel carrello. Al tal scopo premere semplicemente sul simbolo del carrello, inserire il numero di pezzi desiderato, un eventuale commento e premere «Aggiungi al carrello».

  • Liste dei preferiti senza accesso Internet

    Liste dei preferiti senza accesso Internet

    Le liste dei preferiti sono salvate sul vostro apparecchio a intervalli regolari, pertanto possono essere utilizzate anche senza connessione Internet.

Visualizzare il valore dell’ordinazione

  • Visualizzare il valore dell'ordinazione

    Grazie alla visualizzazione del valore attuale dell’ordinazione avete i vostri acquisti e la possibilità di una riduzione o di un ribasso sempre sotto controllo. La barra grafica visualizza chiaramente quanto manca al livello successivo, non vi può sfuggire alcuna opportunità di ribasso. Bonus vengono calcolati sul prezzo di listino.

Multilinguismo

Dati per la consegna nella panoramica degli ordini

  • Indirizzo di consegna

    Indirizzo di consegna

    Tutti gli indirizzi di consegna archiviati nell’e-shop possono essere richiamati nell’EM.App. Naturalmente nell’EM.App si può anche effettuare una ricerca negli indirizzi di consegna. A tal scopo basta digitare nome, via, numero civico, numero postale di avviamento o luogo nella barra di ricerca. La visualizzazione dei risultati avviene contemporaneamente all’immissione. All’occorrenza qui si possono aggiungere anche nuovi indirizzi di consegna. Premere «Nuovo indirizzo di consegna» e immettere poi i dati necessari nel modulo.

  • Servizio di consegna

    Servizio di consegna

    Come di consueto si può scegliere tra lo sportello per il ritiro e la consegna tramite tour auto/spedizione pacco.

    Ritiro

    Con il ritiro nei giorni lavorativi è possibile ritirare l’ordine già 60 minuti dopo la ricezione dell’ordine nell’EM-Shop.

    Consegna tramite tour furgone / spedizione pacco

    Eseguiamo la consegna tramite tour furgone o spedizione pacco secondo il tipo di consegna archiviata per il cliente. La consegna avviene nel luogo esatto indicato nell’indirizzo di consegna.

  • Data desiderata

    Data desiderata

    A seconda del tipo di spedizione selezionato, per la scelta della data vi sono diverse possibilità.

    Per il ritiro occorre selezionare una data determinata, per la consegna tramite tour furgone/spedizione pacco si può scegliere tra «Prossimo tour» e una data determinata. La data desiderata deve essere un giorno lavorativo.

Indicazioni specifiche del cliente nella panoramica degli ordini

  • Indicazioni supplementari

    Indicazioni supplementari

    Come anche nell’e-shop, al momento dell’ordine potete inserire indicazioni supplementari specifiche del cliente. Selezionare semplicemente la voce corrispondente e digitare il testo desiderato.

  • Annotazioni per EM

    Annotazioni per EM

    All’occorrenza, al momento dell’ordine si può aggiungere una nota per l’Elettro-Materiale SA.

Filtrare l’elenco dei prodotti

  • Filtri possibili

    Filtri possibili

    Non appena si visualizza un elenco dei prodotti ottenuto tramite ricerca o categorie, si può ridurre tale elenco con dei filtri per trovare meglio il prodotto desiderato. I filtri possono essere combinati a piacere. Quando il numero dei prodotti trovati è adeguato, premere «Eseguito» per ricevere i risultati della ricerca. I filtri corrispondono del resto a quelli presenti nell’e-shop, pertanto si può ricorrere alle conoscenze acquisite e utilizzare le stesse possibilità.

  • Risultati dei filtri

    Risultati dei filtri

    Il numero dei risultati trovati viene visualizzato direttamente nella selezione dei filtri. In questo caso vi è una differenza tra il risultato visualizzato, che compare direttamente dopo il filtro selezionato, e il risultato complessivo dei prodotti trovati. Premendo «Eseguito» i risultati vengono visualizzati nell’elenco dei prodotti e compare anche il numero dei filtri selezionati.

  • Eliminare i filtri

    Eliminare i filtri

    Per eliminare i filtri selezionati vi sono due possibilità: si possono cancellare i filtri singolarmente premendo X dopo ciascun filtro, oppure si possono cancellare tutti i filtri insieme premendo «Elimina tutto».

Funzionalità offline

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