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    Garantie et d’aide immédiate

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    Garantie et d’aide immédiate

    Garantie sur les produits et 24 mois d’aide immédiate

    EM vous accorde sur les bornes de recharge d’e-mobility une garantie de cinq ans et 24 mois d’aide immédiate. Envoyez votre activation de garantie par e-mail à e-mobility@electro-materiel.ch, par courrier postal à l’adresse ci-dessous ou utilisez le formulaire d’activation de garantie électronique:

    Activation de garantie

    Emplacement de la borne de recharge

    Client

    Oui, j’ai pris connaissance des présentes conditions de garantie et je suis d’accord avec ces dispositions. *

     

    Service

    Si la borne de recharge susmentionnée est utilisée normalement, elle sera couverte par une garantie totale de cinq ans à partir de la date d’achat. L’activation de garantie doit intervenir au plus tard un mois après la date d’achat. Pour ce faire, nous vous invitons à nous communiquer les coordonnées de l’installateur mandaté, la date d’achat et l’emplacement exact de la borne de recharge.

    Condition

    Une intervention non autorisée par des tiers, mettant en danger le bon fonctionnement de la borne, entraîne immédiatement la suppression de la garantie. En savoir plus sur les conditions de garantie Conditions de garantie

    Activation de la garantie par voie postale?

    Le formulaire à imprimer et envoyer peut être téléchargé ici: Activation-Garantie

    Avez-vous encore des questions au sujet de l’activation de la garantie?

    Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour toute question: e-mobility@electro-materiel.ch ou +41 44 278 13 85.

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