Sostituzione della lampadina o cambio della lampada – quando è opportuno fare cosa?

Esperienze dal lavoro tutti i giorni

Intervista a Philipp Wachter e Marco Ischi, consulenti alle vendite EM Luce: Il passaggio generazionale nella tecnologia della luce è in pieno svolgimento. Come avete già potuto apprendere nel nostro primo blog sull’argomento, ‘I cambiamenti dovuti ai LED’, il passaggio di tecnologia influisce sul risanamento degli impianti di illuminazione. E, in ultima analisi, anche sui compiti e sulle responsabilità dell’installatore elettricista.

Affinché siate attrezzati al meglio per il futuro, desideriamo condividere con voi le nostre esperienze e offrirvi diverse soluzioni per il vostro lavoro quotidiano. Il modo migliore per farlo è quello di fornirvi esempi di esperienze pratiche.

Marco Ischi e Philipp Wachter in qualità di consulenti alle vendite del servizio esterno, ne sanno qualcosa. Sia loro che tutto il nostro team per le consulenze sono i vostri referenti per rispondere a tutte le domande relative alla progettazione illuminotecnica e all’installazione elettrica.

Abbiamo parlato con loro delle esperienze, delle possibilità e delle sfide legate alla tecnologia LED.

«Da molti anni operate come partner dell’installatore elettricista. Quali cambiamenti percepite nel mercato, in seguito alla tecnologia LED?»

La varietà di lampade e di fornitori è aumentata notevolmente. Per scegliere la soluzione giusta nella vastità delle offerte, ogni progetto deve essere analizzato a fondo. Solo in questo modo possiamo consigliare in modo ottimale i nostri clienti e trovare la soluzione migliore per loro.

L’installatore spesso è disorientato o sotto pressione. Davanti alla marea di prodotti diversi, non sa più a cosa prestare attenzione né cosa scegliere. Succede che i clienti ordinino le lampadine LED e successivamente si accorgano di aver scelto il prodotto sbagliato o che non funziona dal punto di vista tecnico. Una situazione tipica: i retrofit LED vengono azionati su dimmer esistenti e tremolano. Il cliente prova diversi dimmer e ci contatta quando non sa più cosa fare. In situazioni di questo tipo diamo volentieri una mano ai nostri clienti e cerchiamo insieme una soluzione.

Il settore delle lampade LED è diventato significativamente più stabile. Continuano a esserci molti nuovi prodotti, ma non capita più che ogni tre mesi arrivi il “successore” che, ad esempio, non va più bene per l’intaglio nel soffitto. I produttori l’hanno capito.

«Quali sono le domande più frequenti che emergono sull’Illuminazione a LED?»

Viene posta spesso la domanda su quale lampada utilizzare per ottenere la giusta quantità di luce. Quasi tutti gli elettricisti sanno che non devono più confrontare la potenza elettrica, ma il flusso luminoso. Quindi non più i Watt, ma i Lumen. Alcuni produttori di retrofit offrono tabelle di confronto per trovare rapidamente la lampadina giusta. Se non vengono presi in considerazione alcuni parametri, è possibile che l’utente finale ottenga come risultato troppa (abbagliamento) o troppo poca luce. Molti clienti quindi ci contattano per chiederci cosa fare e a cosa prestare attenzione. Con il nostro reparto di progettazione siamo in grado di offrire un supporto davvero competente.

«Dove si verificano la maggior parte degli errori e come si possono evitare?»

Continuiamo a notare che le aziende si orientano sulla base del prezzo, prestando troppa poca attenzione alla sostenibilità. Continuano a essere utilizzate delle lampade che, in alcune circostanze, non sono affatto adatte alla relativa applicazione. Le conseguenze sono guasti precoci e frequenti visite in loco.

Oggi molti clienti pensano «Se prendo il LED non devo più sostituire nulla e la lampada dura per sempre.» Non è così, infatti è sempre necessario considerare le possibilità e gli intervalli di manutenzione in base al progetto.

Se le lampade bruciano velocemente per motivi di qualità, non è una buona pubblicità per l’installatore. Pertanto ha senso, al posto di vendere lampade LED con un prezzo maggiorato, collaborare con buoni partner, che offrano prodotti qualitativamente superiori e forniscano un servizio clienti rapido. Questo è proprio ciò che distingue noi di EM Luce.

«In quale modo voi e l’intero team EM sostenete il lavoro dell’installatore elettricista?»

Andando sul posto insieme all’installatore elettricista, per comprendere in dettaglio le esigenze del cliente e sottoporgli poi una soluzione professionale. Le esperienze del team EM svolgono un ruolo essenziale. Constatiamo spesso che il cliente finale sviluppa una fiducia molto maggiore se ci rechiamo sul posto insieme all’elettricista. Si sente più a suo agio, consigliato in modo ottimale ed è più disposto a investire maggiormente in un prodotto sostenibile. Sosteniamo l’installatore elettricista con presenza, competenza ed esperienza.

Sostituzione della lampadina o cambio della lampada – quando è opportuno fare cosa?

La sostituzione della lampadina può rappresentare una soluzione temporanea e a basso costo. Generalmente consigliamo, per quanto possibile, di cambiare la lampada. Questo per diverse ragioni. Talvolta i problemi derivano dall’interazione tra l’apparecchio d’esercizio esistente e il retrofit LED – questo soprattutto nel caso di lampade piuttosto datate. Può anche essere che le lampade siano azionate con una lampadina con cui non sono state testate oppure le lampade debbano essere modificate dal committente. Le conseguenze possono essere il decadimento della garanzia della lampada, oppure il fatto che il retrofit LED non fornisca la resa e la durata desiderate.

Infine, le nuove lampade sono solitamente più efficienti e possono essere concretamente adattate alle condizioni esistenti. In questo modo avrete una soluzione ottimale per la vostra applicazione.

«Molti sistemi di illuminazione sono obsoleti. Anziché cambiare solo la lampadina, spesso il montaggio di lampade LED più nuove ed efficienti è la soluzione migliore. Tuttavia, questo significa a prima vista un investimento significativamente più elevato e un dispendio maggiore rispetto alla semplice sostituzione della lampadina. Purtroppo nella vita quotidiana spesso si considerano solo i costi di investimento, sebbene il potenziale di un’illuminazione a LED efficiente si manifesti solo se considerato nel suo insieme.
Quali risparmi sono possibili in termini di costi energetici e di manutenzione se, ad esempio, consideriamo la vita utile di un capannone industriale?»

I risparmi sono notevoli proprio nel settore industriale. Se osserviamo la longevità di tali impianti, le possibilità di risparmio sono significative, sia dal punto di vista energetico, sia per quanto riguarda la manutenzione. Utilizzando un controllo delle luci dipendente dalla luce diurna, è possibile risparmiare fino al 70% di energia.

«Cosa significa questo concretamente per il ROI (ritorno sugli investimenti)? Quando un nuovo impianto di illuminazione inizia ad essere redditizio? Potete fare un esempio concreto a tal proposito?»

Non c’è nessuna regola generale per il ritorno sugli investimenti. Nel caso dell’illuminazione per ufficio il ROI è sicuramente più lungo rispetto a un’illuminazione industriale. Inoltre, i costi energetici sono diversi per ciascuna attività.

Tuttavia si può parlare di un ROI medio di 3-5 anni.

Ecco un piccolo esempio: L’officina di un fabbro utilizza, attualmente, 6 proiettori per padiglioni da 250W. Le lampade alogene a vapori metallici vengono accese alla mattina e spente alla sera. Passando a un’illuminazione LED, la luce può essere accesa e spenta più volte, riducendo notevolmente la potenza. Ipotesi: funzionamento 2500h/anno, costi di corrente 0.20 CHF/kWh.