Beratungspower mit über 200 Experten

EM bietet auch bei der Beratung einfach mehr: Über 200 Experten sind schweizweit für Sie da. Als Projektbegleiter, Entscheidungshelfer, Problemlöser, Weiterdenker. Vor Ort, auf der Baustelle, am Telefon und im EM.Webshop.

Unsere Berater sind qualifizierte Spezialisten, meist erfahrene Elektroinstallateure, die sich laufend weiterbilden und stets auf dem neusten Stand sind. Zusätzlich stehen Ihnen Spezialisten aus Fachbereichen Licht, Smart Home & Building, E-Mobilität, Photovoltaik, Industrie, Logistik und Digital Commerce zur Verfügung.

Kompetenzzentrum EM Licht

35 Mitarbeitende mit insgesamt über 400 Jahren Lichterfahrung sorgen für eine geballte Ladung Fachwissen und überzeugende Lösungen für Lichtprojekte jeder Art und Grösse – in allen Regionen der Schweiz.

Topqualifiziert und herstellerneutral

18 erfahrene, gut ausgebildete Lichtexpertinnen und -experten im Innen- und Aussendienst sowie 7 Lichtplanerinnen und Lichtplaner mit eidg. Fachausweis sorgen für eine optimale Planung und Umsetzung.

Im Unterschied zu vielen anderen Anbietern ist EM Licht herstellerneutral. Das garantiert maximale Flexibilität und für jedes Projekt die passende Lösung.

Umfassende Dienstleistungen aus einer Hand

Auf Wunsch begleiten Sie unsere erfahrenen Lichtplanerinnen und Lichtplaner durch alle Phasen Ihres Lichtprojekts, vom ersten Beratungsgespräch über die Umsetzung bis zum Betriebssupport. Mehr erfahren

Energiewende und Elektrifizierung als Chance: EM Kompetenzzentrum Energy & E-Mobility

Die Verknüpfung verschiedener Energieverbraucher sowie das Integrieren eines Energiemanagements mit dem passenden Energiespeicher ist eine komplexe Aufgabe, die gemeinsam oft besser gelöst werden kann.

Ganzheitliche Betrachtung

Die Experten unterstützen und begleiten Sie während allen Phasen Ihres Projektes, von der Vor-Ort-Besichtigung bis zur Abnahme, ganz nach Ihren Wünschen und Anforderungen. Ob Elektromobilität, Solaranlage, Batteriespeicher oder Energiemanagement.

EM solar

EM solar bietet alles aus einer Hand, was Sie für die Planung und Realisation von PV-Anlagen benötigen: Das bewährte und professionelle Planungstool EM pvXpert ermöglicht die massgeschneiderte Planung von Solaranlagen mit umfassendem Zubehör. Unser Schulungsangebot vermittelt das notwendige Wissen, das Sie dafür benötigen. Mehr erfahren

EM e-mobility

Beim Aufbau einer Ladeinfrastruktur gilt es einiges zu beachten. Die erfahrenen regionalen Fachberater von EM e-mobilty unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Ladestation und beraten bei der Auslegung des Lastmanagements. Für die Inbetriebnahme greifen sie auf ein Netzwerk von Partnern zurück. Mehr erfahren

EM Berater im Aussendienst: nahe beim Kunden, nahe am Projekt

Die EM Berater im Aussendienst sind mehr als einfach Ihre Ansprechpartner. Sie denken aktiv mit, erkennen Optimierungspotenziale und unterstützen dort, wo es besonders darauf ankommt. Sie sorgen dafür, dass Probleme frühzeitig erkannt und effizient gelöst werden. Sie zeigen Ihnen konkrete Handlungsoptionen auf, entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen die optimal passen, und sie vermitteln bei Bedarf passende Spezialisten. Sie als Kunde profitieren jederzeit von umfassender Kompetenz, gebündelt aus einer Hand.

EM Customer Service Center: der direkte Draht

Bis zu 400 Anfragen pro Tag und Standort – die drei regionalen EM Customer Service Centers sind zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um Produkte, Bestellungen und Liefertermine. Ob Sie kurzfristig Zusatzinformationen zu einer Bestellung brauchen, unsicher bei der Produktauswahl sind oder eine Nachlieferung organisieren müssen: Die Reaktionszeit liegt bei unter zehn Sekunden.

Von Profi zu Profi

Die Mitarbeitenden in den EM Customer Service Centers und in den EM Shops kennen ihre Kunden aus den täglichen Gesprächen – man kennt sich, man versteht sich. Sie sprechen nicht nur Deutsch, Französisch und Italienisch, sondern unterstützen auch bei sprachlichen Unsicherheiten in weiteren Sprachen. Das erleichtert die Kommunikation und schafft Vertrauen.

Mehr als nur Auskunft

Das Team gibt nicht nur Antworten, sondern auch Inspiration: Welche Alternative passt, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist? Worauf sollten Sie bei der Installation achten? Diese praxisnahen Tipps sparen Zeit und Kosten, vermeiden Fehlbestellungen und sorgen für rasche Problemlösungen, wenn es auf der Baustelle brennt. Die EM Experten sind für Sie da