Livraisons et support
Livraisons
Marchandise livrée au bon endroit, au bon moment, complète, préparée et pré-triée : une rapidité et une flexibilité qui simplifient vos tâches quotidiennes.
Délai de livraison : le plus rapidement possible
Le matériel commandé est livré le jour ouvrable suivant - voire avant. La livraison sous 24 heures au plus vous permet de réagir rapidement aux changements de planification et de limiter, en plus, vos quantités de stock. En savoir plus
Lieu de livraison : chez vous ou sur le chantier
Votre commande livrée sur votre lieu de travail ou sur le chantier directement simplifie votre travail. Vous souhaitez travailler sur le chantier, sans avoir à préparer le matériel le jour précédent. Vous gardez le contrôle : les articles commandés emballés spécifiquement pour l’objet vous évitent de devoir les trier sur place ou d'autres formalités ennuyeuses. La livraison directe dans votre stock ou votre véhicule de service constitue une option intéressante. En savoir plus
Disponibilité de livraison : un minimum nécessaire de 95%
La fiabilité, une obligation absolue pour vous. Le fait que vos marchandises sont toujours livrées ponctuellement vous permet de limiter vos quantités de stock et de simplifier vos procédures. En savoir plus
Préparation des commandes
Vous souhaitez recevoir vos produits, p.ex. des combinaisons d’interrupteurs, pré-montés et/ou étiquetés et dans la forme voulue. Les unités d'emballage ne vous intéressent pas : ce que vous voulez, c'est recevoir le nombre de pièces dont vous avez besoin sur votre lieu de travail et éviter les quantités résiduelles inutiles. En savoir plus
Service de livraison complet sous 24 heures
De la disponibilité de livraison supérieure à 95% aux solutions logistiques individuelles et performantes : vous profitez, avec EM, d’une chaîne logistique extrêmement fiable - où (presque) rien n'est impossible.
Retraits
Toujours à deux pas de chez vous
Vous souhaitez pouvoir retirer rapidement les articles qui vous manquent et poser des questions par la même occasion. Vous considérez comme un avantage de pouvoir, à toute heure, retirer la marchandise commandée. En savoir plus
Support
Lorsque quelque chose ne fonctionne pas ou que des questions surviennent lors de l’installation, ce que vous voulez, c’est pouvoir parler à un interlocuteur compétent apte à vous fournir une solution rapide. En savoir plus
Retours
Vous êtes en droit d'attendre que vos retours soient traités rapidement et sans formalités excessives. Un seul appel doit suffire pour organiser le retour. En savoir plus
Des magasins EM dans toute la Suisse
Toujours à deux pas de chez vous : retirez le matériel commandé dans l’un de nos nouveaux magasins EM dans toute la Suisse. Vous profitez aussi de cette proximité en cas de besoin de support ou de retour de marchandise. Nous sommes à votre service.