Digital Commerce Champion 2023

Ausgezeichnet.

Bestes Werkzeug für die Digitalisierung des Alltags von Elektroinstallateuren

Die EM.App gewinnt beim Digital Commerce Award 2023 in der Kategorie «B2B Mobile Solution» und ist darüber hinaus zum Digital Commerce Champion 2023 gekürt worden. Zum ersten Mal gewinnt damit eine App die höchste Auszeichnung. Die Jury ist überzeugt: Die konsequent kundenzentrierte Entwicklung führt zum konkreten Praxisnutzen im Alltag.

Echter Nutzen aus Perspektive von Elektroinstallateuren

Das Digital Commerce Team freut sich über dieses riesige Kompliment und feierte dies am 24. Mai ausgiebig. Keiner hatte mit einer so hohen Auszeichnung gerechnet. «Wir sehen im Prinzip jeden Tag, dass wir etwas richtig machen», sagt Pascal Willi stellvertretend für sein Team, «wir entwickeln im ständigen Austausch mit unseren Kunden, und die Gespräche sind immer positiv. Oder konstruktiv, sollte einmal etwas nicht gleich perfekt sein». Dies sei der Schlüssel zum Erfolg, so der Leiter Digital weiter, «Wir wollen den Alltag unserer Kunden verstehen. So arbeiten wir seit vielen Jahren, um unseren Kunden echten Nutzen zu bieten».

Es geht #digitaleinfacher

Es geht «nur» um das Bestellen von Elektromaterial. Doch wer die Beschaffung vereinfachen will, merkt schnell, dass die Bestellung weit vor dem Kauf beginnt und auch mit der Lieferung nicht unbedingt abgeschlossen ist. Die EM.App bündelt deshalb eine Vielzahl von nützlichen Funktionen. Zum Beispiel:

• Einfaches Wiederbestellen mit einer Suche, die bereits bestellte Produkte hervorhebt.
• Dem Kunden mit dem Kombimodul AR präsentieren, wie eine Schalterkombination aussehen würde - dank Kundenmodus mit Endkundenpreisen.
• Den Lieferschein mit der digitalen Eingangskontrolle papierlos kontrollieren.
• Retouren einfach digital anmelden.
• und viele mehr.

Rückmeldungen jederzeit willkommen

Das Digital Commerce Team freut sich jederzeit über Lob und Kritik von Kunden. “Nur deshalb sind wir heute hier”, sagt Pascal Willi abschliessend. Kontaktmöglichkeiten finden Sie in der EM.App, aber auch Ihre persönliche Ansprechperson hat ein offenes Ohr.