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    Gestire i resi in modo più semplice, da subito

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    EM.Webshop, Notizie

    La digitalizzazione dei resi da EM

    Dite addio alla carta: da subito, nell’EM.Webshop potete comunicare i resi in modo semplice e veloce. Anche lo stato di elaborazione è sempre trasparente e aggiornato. Per i nostri clienti, questo significa una semplificazione tangibile della procedura di reso.

    Da tempo, l’EM.Webshop costituisce per i nostri clienti la piattaforma centrale per gli ordini giornalieri. Un ottimo motivo, questo, per promuoverne l’ottimizzazione e per mettere a punto risposte digitali, e soprattutto semplici, per le loro crescenti esigenze. D’ora in avanti, i resi si potranno gestire in modalità digitale, con una procedura più efficiente e quindi più semplice sia per i clienti, sia per EM stessa.

    Ordini, fatture, assistenza, resi: tutto in un unico luogo

    In quanto clienti EM, nell’EM.Webshop avete accesso a tutte le informazioni e le funzioni rilevanti per i vostri ordini. A questo riguardo è indifferente se avete ordinato i vostri articoli online, telefonicamente o di persona presso l’EM Shop della vostra succursale. L’EM.Webshop riunisce tutte le vostre attività e ora vi permette anche di gestire i resi di tutti gli ordini correnti in modalità digitale, semplice ed efficiente, utilizzando il numero cliente e il numero della bolla di consegna.

    Su richiesta, vi invieremo anche una conferma via e-mail. Ovviamente potete rendere tramite l’EM.Webshop anche gli articoli che avete ordinato telefonicamente o tramite altri canali. Ci auguriamo che questa nuova funzionalità vi semplificherà ancor di più la vita. Tra alcune settimane, i resi potranno essere gestiti anche nell’EM.App. Per il momento, vi diamo un’anticipazione: sfrutteremo tutti i punti di forza di uno smartphone...


    Ulteriori informazioni

    Nuovo: Multiscan in EM.App - che cos'è?

    Se scannerizzate i codici EAN con la EM.App, avrete già notato che è stato installato un importante miglioramento funzionale. I nostri specialisti hanno analizzato le esigenze del cliente e hanno pensato a come migliorare ulteriormente il popolare scanner. Maggiori informazioni

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    Ordinazione efficiente online

    L’EM.App integra l’EM.Webshop non solo con la possibilità di ordinare in modo efficiente durante gli spostamenti, ma offre anche funzioni aggiuntive, quali uno scanner per codici a barre integrato, di cui usufruiscono anche gli utenti dell’EM.Webshop. Ulteriori informazioni

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