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    Commande et livraison

    Selon vos besoins: une solution adaptée à vos besoins individuels, de la commande à la livraison.

    Avec plus de 250'000 articles de qualité et une gamme complète de services, du conseil à la livraison, nous proposons la meilleure offre globale du marché, selon le principe "tout auprès d'un seul fournisseur".

    Notre offre va même plus loin: nos prestations de service, qui portent sur l’ensemble de la chaîne logistique, comportent aussi des organisations d’assortiments et de procédures. Elles sont structurées par modules, ce qui permet de les composer de façon individuelle, en fonction des besoins. Notre objectif est d’élaborer en commun une solution optimale pour vous.

    Commander chez EM

    24/24 heures et 7/7 jours: EM.Webshop

    Dans notre e-shop bien structuré, vous êtes informé à toute heure du jour et de la nuit de nos stocks d’articles ainsi que des prix et disponibilités du moment. De plus, la recherche simple permet une commande confortable et rapide.

    Commander en route: EM.App

    Notre solution app.EM pour l’EM.Webshop permet non seulement à l’utilisateur mobile de passer des commandes, mais elle conserve également toutes les fonctions habituelles de l’EM.Webshop. Les droits sont identiques. Vous pouvez effectuer des recherches dans toutes les catégories de produits, simplement et clairement, selon les critères habituels, avec l’iPhone ou un appareil Android. En savoir plus

    Téléphone, courriel et fax

    Nous nous ferons un plaisir de vous dispenser nos conseils de spécialiste et neutres par téléphone. Vos commandes sont aussi les bienvenues à tout moment par courrier électronique. Simple, aisée et possible 24/24 heures: la commande par fax.

    Retrait sur place: neuf EM Shops dans toute la Suisse

    Dans toute la Suisse, neuf succursales avec des magasins de vente (EM-Shops) et des stocks pleinement assortis se tiennent à votre disposition. Les articles peuvent être commandés facilement et rapidement par téléphone, fax ou Internet, puis retirés immédiatement dans votre succursale. Ils peuvent aussi être commandés directement au EM-Shop et emmenés de suite. Profitez aussi de conseils personnels, sympathiques et neutres.

    Bâle

    Elektro-Material AG
    Genuastrasse 15
    4142 Münchenstein

    Centrale

    +41 61 286 13 13
    +41 61 281 49 29

    Heures d'ouverture EM-Shop

    Lundi - Jeudi
    7h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
    Vendredi jusqu'à 16h
    Pour l'emplacement

    Berne

    Elektro-Material AG
    Riedbachstrasse 165
    3027 Bern

    Centrale

    +41 31 985 81 81
    +41 31 985 83 50

    Heures d'ouverture EM-Shop

    Pour l'emplacement

    EM Centre de compétence de l‘éclairage

    Elektro-Material AG
    Juchstrasse 9
    8048 Zürich-Altstetten

    Centrale

    +41 44 278 73 73
    +41 44 278 73 80

    Heures d'ouverture

    Lundi - Vendredi 07h00 - 12h00 / 13h00 - 17h30
    Pour l'emplacement

    Genève

    Electro-Matériel SA
    Rue Eugène Marziano 14
    1211 Genève

    Centrale

    +41 22 309 13 13
    +41 22 309 13 04

    Heures d'ouverture EM-Shop

    Pour l'emplacement

    Heiden

    Elektro-Material AG
    Thaler Strasse 1
    9410 Heiden

    Centrale

    +41 71 898 01 01
    +41 71 898 01 02

    Heures d'ouverture EM-Shop

    Lundi - Vendredi 07h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00
    Pour l'emplacement

    Lausanne

    Electro-Matériel SA
    Avenue de Longemalle 13
    1020 Renens-Lausanne

    Centrale

    +41 21 637 11 11
    +41 21 637 11 80
    em-la@e-m.ch

    Heures d'ouverture EM-Shop

    Pour l'emplacement

    Lugano

    Elettro-Materiale SA
    Via Industria 6
    6814 Lamone-Lugano

    Centrale

    +41 91 612 20 20
    +41 91 612 20 30

    Heures d'ouverture EM-Shop

    Lundi - Jeudi
    07h00 - 12h00 / 13h00 - 17h30
    Vendredi jusqu'à 16h30
    Pour l'emplacement

    Lucerne

    Elektro-Material AG
    Tribschenstrasse 61
    6005 Luzern

    Centrale

    +41 41 368 08 88
    +41 41 368 08 70

    Heures d'ouverture EM-Shop

    Lundi - Jeudi
    07h00 - 11h45 / 13h00 - 16h45
    Vendredi jusqu'à 16h00
    Pour l'emplacement

    Sion

    Elektro-Material AG
    Route de la Drague 62
    1950 Sion

    Centrale

    +41 27 324 40 00
    +41 27 324 40 41

    Heures d'ouverture EM-Shop

    Lundi - Jeudi 07h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
    Vendredi jusqu'à 16h00
    Pour l'emplacement

    Zurich

    Elektro-Material AG
    Juchstrasse 9
    8048 Zürich-Altstetten

    Centrale

    +41 44 278 11 11

    Heures d'ouverture EM Shop

    Lundi au jeudi: 07.00–12.00 / 13.00–17.00
    Vendredi: 07.00–12.00 / 13.00–16.00
    Pour l'emplacement

    Livraison

    Livraison garantie

    Dans 95 % des cas et suivant l’heure de la commande, vous recevrez les produits commandés le jour même ou le lendemain au plus tard. Bien entendu, vous pouvez aussi passer prendre les produits directement au EM-Shop.

    Service d'enlèvement 24 heures sur 24

    Indépendamment des heures d’ouverture, vous pouvez à tout moment retirer les produits commandés, à l’aide d’un code d’accès, dans un local spécial de votre succursale.

    Approvisionnement en matériel répondant aux besoins

    Gardez une vue d’ensemble si vous avez plusieurs objets: les articles commandés peuvent être emballés par objet ou par logement pour être livrés directement au bon endroit, où ils ne devront plus être triés.

    Possibilité de livraison par objet ou par logement

    Faites des gains de temps et d’argent, puisque la marchandise n’a pas besoin d’être triée ni transportée: les produits pour un objet ou un logement déterminé sont livrés directement à l’endroit souhaité.

    Solutions individuelles

    La livraison intervient dans les 24 heures, sur demande de plusieurs fois par jour à une fois par semaine. Les livraisons juste à temps et les solutions KANBAN sont possibles aussi. Nous livrons les produits non seulement à votre lieu de travail, mais également directement dans votre entrepôt ou dans vos véhicules de service. Contactez-nous pour un concept individuel.

    250’000 articles de qualité dans l’assortiment complet et 50’000 articles en stock

    Notre stock est le vôtre: profitez de notre grand choix de produits et de la disponibilité rapide.

    900 fabricants suisses et étrangers renommés

    Nous sommes pour vous un partenaire fiable et assurons les échanges commerciaux avec les fournisseurs afin que vous puissiez travailler avec un petit nombre d’interlocuteurs.

    Préparation des produits en fonction de leur montage

    Avant la livraison, les produits (par ex. combinaisons d’interrupteurs) sont prémontés et/ou marqués puis livrés dans la forme souhaitée, ce qui vous permet des économies sur la préparation du matériel et une réduction du temps de passage.

    Quantités de commande individuelles

    Certains produits peuvent être commandés dans la quantité souhaitée (pas seulement par unité d’emballage) - cela évite les surquantités, les restes et la marchandise inutile dans votre stock.

    Solutions logistiques

    Optimisation individuelle et efficace de la chaîne logistique

    De l’optimisation de l’organisation du stock à la facturation électronique, en passant par la simplification du traitement des commandes - nous vous conseillons de manière individuelle et adaptée à vos besoins et offrons la possibilité de trouver une solution en commun.

    Optimisations des stocks et sécurité d’approvisionnement

    Economisez de l’argent en réduisant votre stock grâce à l’utilisation renforcée des disponibilités de stock chez EM. De plus, la disponibilité permanente d’articles définis permet de minimiser vos stocks de sécurité.

    Optimisations de réapprovisionnement

    Réduisez les coûts et créez de la valeur ajoutée grâce à des procédures optimisées: sur demande, nous discutons volontiers avec vous des possibilités de réapprovisionnements automatiques suite à des prélèvements de matériel dans le stock ou le véhicule de service, d’optimisations d’approvisionnement, de livraisons juste-à-temps et de solutions KANBAN.

    Gestion des retours

    Rapide et simple: nous venons retirer les retours chez vous.

    Facturations électroniques

    Recevez vos factures par voie électronique, au format XML ou PDF via PostFinance ou par e-mail et supprimez ainsi la saisie des factures.

    Liaisons électroniques/échange de données

    Contactez-nous - nous vous conseillerons volontiers sur les possibilités dans ce domaine.

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